Fintoc está cambiando la forma en que las personas pagan por internet. En el futuro se usarán menos tarjetas de crédito y los pagos cuenta a cuenta se establecerán como la forma de pagar predominante en LATAM.

Este movimiento ya es una realidad en regiones como Europa, Brasil y Norteamérica, por lo que vemos un potencial inmenso además de encontramos en el timing ideal para impulsar esta oportunidad.

Como Product Ops Engineer serás el engranaje entre Operaciones y Producto, trabajarás con varios equipos para ayudar a escalar la operación de nuestros productos en México.

Como Product Ops Engineer

• Trabajarás con distintos equipos, donde tendrás que hacerte cargo de que todo funcione como reloj en las cuentas que Fintoc recauda y administra.
• Desarrollarás procesos y herramientas que permitan operar los productos.
• Propondrás métricas y analizarás datos que permitan una buena toma de decisiones operacionales.
• Apoyarás a los clientes y usuarios que tengan problemas con los productos.
• Escribirás Spec Docs para documentar tus soluciones y, si corresponde, trabajarás con el equipo de desarrollo para implementarlas.
• Automatizarás trabajo manual usando herramientas como Zapier y Retool.

Qué esperamos

• Este trabajo es extremadamente crítico para nuestra operación, por lo que es presencial en nuestras oficinas de Ciudad de México.
• Ganas de aprender de Producto y Operaciones.
• Eres una persona curiosa y si no sabes algo, lo aprendes.
• Tienes habilidad para resolver problemas y para adaptarte rápido.
• Arreglas tus problemas consultado datos y encontrado insights con SQL, haces tu trabajo más fácil con scripts, sabes consultar una API, has escrito documentación técnica o has automatizado flujos con Zapier, o algo por el estilo.
• Es un plus si sabes programar o entiendes de programación.

Proceso de Selección

1. Conversación con Jope, parte del equipo de personas para conocerte.
2. Fase Técnica o desafío práctico: si lo apruebas conocerás al Ops Lead en una entrevista para profundizar en el desarrollo técnico.
3. Entrevista con nuestro Founder/CEO
4. Por último, un café con el equipo.